ALTERNANT TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAUX (F/H)

Réf. GF0513
Localisation du poste Loos (Lille) - France
Type d'offre / contrat Alternance
Durée du contrat 12 mois mini

GENFIT est une société biopharmaceutique de phase avancée focalisée sur la découverte et le développement de solutions thérapeutiques et diagnostiques innovantes dans le domaine des maladies du foie, notamment d’origine métabolique, où les besoins médicaux non satisfaits sont considérables.

 

Dans le cadre de votre alternance, vous rejoignez l’équipe Support Informatique (« Helpdesk ») qui accompagne d’un point de vue informatique l’ensemble des utilisateurs au quotidien et qui veille au maintien en condition opérationnelle de l’ensemble du parc informatique.

 

MISSIONS:

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences au travers, notamment, de la réalisation des activités suivantes :

  • L’assistance et le support technique auprès des utilisateurs dans leurs activités quotidiennes, y compris la formation des nouveaux utilisateurs aux ressources informatiques ;
  • La gestion, l’installation et la maintenance :
    • du matériel informatique et des logiciels pour des utilisateurs basés en France et aux Etats-Unis ;
    • des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
  • La participation à :
    • la gestion et à la maintenance de la téléphonie IP ;
    • la veille technologique organisée par le service.

 

PROFIL:

  • Titulaire a minima d’un Bac ou titre professionnel, vous êtes inscrit(e) dans une formation délivrant un niveau bac+2 dans le domaine informatique ;
  • Vous vous distinguez par votre orientation client : vous apportez des réponses pertinentes à vos interlocuteurs grâce à vos capacités d’écoute, relationnelles et techniques ;
  • Votre rigueur, votre curiosité et votre capacité à maintenir la confidentialité sont reconnus et appréciés ;
  • Vous faites preuve de dynamisme et avez envie de développer votre autonomie au travail ;
  • Idéalement, vous avez de bonnes connaissances en termes d’architecture matérielle des postes informatiques et de système d’exploitation et une expérience de configuration des systèmes et des outils bureautiques ;
  • Vous maîtrisez un anglais technique, oral et écrit.
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